Solutions Data Center - Service Client

SOLUTIONS DATACENTER

Solutions data center orientées client – nos engagements

Nous considérons qu’il n’existe pas de meilleure mesure de notre succès que la confiance que nos clients placent dans nos services. Notre volonté de répondre rapidement et efficacement à leurs besoins résulte de la relation entretenue à long terme avec des entreprises qui reconnaissent le rôle que nous jouons à leur côté au quotidien.

Les principes de notre service client sont:

Digital Realty Connection
Click here to login

Customer Portal

Nous faisons ce que nous disons — Tel est notre engagement. Vous pouvez toujours compter sur nous pour respecter nos engagements.
Nous respectons les délais — L’exploitation de votre datacenter dépendra de notre capacité à mener les activités nécessaires dans les délais impartis. Notre objectif est de les achever avant la date prévue.
Nous nous engageons à vous offrir toute satisfaction — Vous êtes notre client, et il est de notre responsabilité de veiller à ce que notre service vous apporte la satisfaction attendue.
Nous communiquons en permanence — Vous ne pouvez vous permettre d’avoir à faire face à des surprises dans le cadre de vos activités critiques. Nous nous engageons à communiquer avec vous de façon claire et régulière.
La satisfaction engendre la fidélité — Nous considérons chaque client comme un partenaire à long terme. Pour mériter votre fidélité, nous nous devons de continuer à vous satisfaire en dépassant vos attentes en matière d’assistance.
Amélioration constante — Nous sommes attentifs à vos besoins et nous nous efforçons d'apporter quotidiennement des améliorations à nos processus.